?作者：田巧云
泉源：新零售商业谈论
大象宜家终于起舞了！
2020年3月10日 ，宜家家居（IKEA）正式官宣入驻天猫 ，这是宜家在全球开出的首个基于第三方平台的线上官方旗舰店 。
事实上 ，早在2017年 ，时任宜家首席执行官的托尔比约恩?勒夫（Torbj?rn L??f）就对媒体宣称 ，宜家要和第三方电商平台相助 。
两年半之后 ，谜底刚刚宣布 。
针对为何选择天猫举行相助时 ，宜家中国向零售君体现：“宜家天猫旗舰店将让我们以新的方法与消耗者毗连 ，它将会是我们现有渠道的有力增补 ，并在现有渠道的基础上 ，为人们带去更多立异与便当 。”
从2012年进天猫的耐克 ，到2015年在线卖咖啡和星礼卡的星巴克 ；从把整个阛阓搬到天猫的苏宁易购 ，到现在经常能在发货地点里看到的大润发 ，以及唯一在天猫开店的苹果 。作为最大的电商平台 ，天猫现在已经吸引了凌驾20万个品牌入驻 。
01年轻的闯荡者
1998年 ，正值中国刷新开放二十年 。陪同着刷新开放的 ，尚有中国的住房刷新进入了第二阶段 。沿袭多年的福利房没有了 ，商品房时代来临 。
人们对家居情形改善的需求 ，喷薄而出 ，但中国本土的家居市场中 ，品牌企业屈指可数 。宜家选择在2003年进军中国 ，可谓恰逢其时 。
1998年 ，宜家中国首家阛阓选址上海 。彼时 ，这个建设于1943年的老牌家居企业 ，正野心勃勃地在全球结构 ，中国家居市场的重大吸引力显然无法抗拒 。
算起来 ，在进入中国之前 ，宜家已有着极其富厚的闯荡江湖的履历 。早在1963年 ，年轻的宜家就走出瑞典 ，将外洋结构的第一枚棋子落在了挪威 。
以后 ，宜家像一个怀揣好奇的少年 ，最先了全球周游记 。
到了1999年 ，宜家的脚步已经走过29个国家 ，并在全球开设了150家阛阓 。但可以显着看出 ，其时宜家的扩张速率并烦懑 ，平均一年多时间才“拿下”一个国家 。
重大的中国市场 ，吸引了更多竞争者的加入 ，也在某种水平上令宜家突破了延续多年的结构节奏 。
在进入中国22年后的今天 ，宜家中国已经有了30家标准门店 ，1家小型阛阓和2家体验店 ，2个月后 ，上� ；菇僭鎏硪患倚⌒完a阓 。
在全球 ，据宜家中国的官网数据显示 ，阻止2018财年 ，宜家家居在50多个市场共开出了422家阛阓 。
瑞典宜家身上所散发出来的北欧极简风 ，席卷了全球四分之一的地方 。
虽然在斯德哥尔摩人的眼里 ，建设于1924年的Svenskt Tenn才是他们心中的家居品牌“老字号” ，但不得不说 ，更具战略眼光的宜家因早早确立了国际化战略 ，已然成为全天下公认的瑞典“国民品牌” 。
02最主要的事情
全球经济的高速生长 ，依赖于互联网及其手艺的一连迭代 ，中国更不破例 。
2003年 ，淘宝网的建设拉开了中国电商时代的大幕 。淘宝网以轻资产谋划的底层逻辑 ，通过手艺手段 ，让古板的零售行为突破物理空间的限制 ，从线下走到线上 � ；谡庖荒Ｊ搅⒁� ，这一年淘宝网的成交总额为3400万元 。
而在这一年 ，已经进入中国5年的宜家家居 ，依附110亿欧元的销售收入和凌驾11亿欧元净利润的庞概略格 ，坐上了“全球最大的家居用品零售商”的宝座 。
宜家的体格重大 ，与其一直坚持自己拿地、自己建房、自己谋划的重资产投入方法有关 。
这个“重” ，还体现在宜家阛阓的内部 。
在体验式营销的指引下 ，宜家将每一个家庭场景都复刻到了阛阓 。虽然每件单体家具都很大 ，但宜家样板间带来的陶醉式体验 ，让消耗者欲罢不可 ，一度成为都会白领们给新家装修前“抄作业”的最佳选择 。
与样板间同样“重”的尚有宜家的供应链 。
和海内家居卖场接纳租赁式物业差别 ，为了包管全球商品在品质、价钱及服务上的一致性 ，宜家在供应链上一连投入 ，牢牢掌握供应链系统 。
你或许会发明 ，宜家的新品刚上市时定价通常较量高 ，可是当下一季新品上市之后 ，上一季的新品极有可能降价出售 。
这是由于第一次推出的新品往往量较量小 ，当销售量增添后 ，就可以大规模采购、生产、运输 ，提升整个供应链的效率 ，从而为消耗者提供更低价的商品 。
“我们有销售目的 ，但我们更在意主顾的体验 。我们将‘为中国消耗者提供充满灵感且流通便捷的购物体验’作为事情重点 ，这是我们最主要的目的 。”
在接受零售君独家采访时 ，宜家中国的这段话 ，或允许以回覆 ，为什么时至今日 ，宜家仍顽强地坚持这个“重” 。
03 电商带来的想象
别妄想天下永恒稳固——西班牙伟大的作家塞万提斯四百多年前就曾说过 。
2017年 ，在中国企业首脑年会上 ，阿里巴巴集团CEO张勇揭晓主题演讲时说：“90后正在成为消耗的主力军 ，能最好服务90后的人也是90后 ，也许我们看不惯 ，这时间就要忍一忍 ，多一点好奇心 ，看他们怎么做 ，怎么服务互联网用户……”
以90后为代表的新兴人类正以一种奇异的姿势发动“懒人经济”的生长 。
他们的理想是 ，但凡线上能买的 ，只管不到线下 ，线上线下都买不到的 ，那就找人代买 。即便对那些以线下体验见长的家居消耗 ，他们也不拒绝在线上买单 。
线下特有的陶醉式体验虽然好 ，但对习惯了线上购物的原住民而言却太“重”了 。事实 ，在淘宝上 ，有为数众多的宜家代购店 ，它们依托宜家中国的32个线下门店 ，正孜孜不倦地资助无法到店的消耗者采购商品 ，不香吗？
宜家最先实验多渠道服务消耗者 。
2018年 ，宜家宣布周全进军电商营业 ，自建的网上商城同步推出 。昔时 ，宜家还实验推出小型阛阓和快闪店 ，以捉住似乎无处不在的消耗者 。
也正是在这一年 ，中国的电子商务生意规模抵达32.55万亿元 ，同比增添13.5% 。若是这组数据还缺乏以印证年轻一代消耗习惯的改变 ，通过天猫双11时代的一些数据或允许以窥探一二 。
2019年天猫双11时代 ，林氏木业以9.7亿元的销售额 ，第七次获得民用家具板块的销售冠军 。而这只是其中的一个缩影 ，双11时代 ，单日成交额过亿的家居品牌多达48个 。
淘宝天猫这个现在活跃用户凌驾8亿的大数据平台 ，已然成为中国消耗趋势的晴雨表 。
2019年财年 ，宜家似乎也尝到了多渠道营销战略的甜头 。至少从其宣布的财报上看 ，宜家的线上净销售额有了显著提升 ，同比上涨43%至29亿欧元 。
别的 ，宜家的整年净销售额也首度突破400亿欧元大关 ，抵达413亿欧元 ，同比增添6% 。
电商营业有转机 ，为宜家整体营业的进一步增添创立出更多的想象 。
04战胜自己的决议
或许是首创人的个性 ，又或许是瑞典人的特征 ，总之 ，在宜家 ，审慎是显性基因 。
回过头看宜家的生长 ，你会发明 ，宜家直到20岁时 ，才迈出外洋拓展的第一步 ，这种审慎在今天是不可想象的 ，并且 ，这种审慎在宜家1998年进入中国之前就最先了 。
1973年 ，宜家就来到了中国 ，只不过 ，其时的宜家是把在中国采购到的商品销售到欧洲市场 。
1993年 ，宜家最先在中国设立采购办公室 ，通过商业公司IKEA TRADING CO.LTD ，将中国的大宗商品销往全天下 。
到了1997年 ，宜家在北京设立了中国零售办公室 ，小规模实验在中海内地市场销售宜家的商品 。
可以看到 ，在并没有外部竞争敌手的情形下 ，宜家的每一步仍走的十分审慎 。宜家每一次的战战兢兢 ，想要战胜的着实不是看得见或看不见的竞争敌手 ，而是自己 。
3月10日 ，在经由长达近8个月的相同后 ，宜家和天猫通过宣布会宣布正式携手 。
宜家中国区总裁安娜?库丽佳（Anna Pawlak-Kuliga）体现 ，此次和天猫的相助 ，是宜家战略转型的主要里程碑 ，也是渠道拓展和数字化历程的又一突破 。
据相识 ，现在宜家家居天猫官方旗舰店在售的商品数目在3800余款 ，初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消耗者 ，未来将逐步拓展至天下 。
“宜家是全球领先的家居用品零售商 ，深受中国消耗者的喜欢 。我们很是兴奋 ，可以助力宜家线上渠道的开拓 ，资助更多中国消耗者越发便捷地购置宜家产品 。”天猫兼淘宝总裁蒋凡体现 。
宣布会上 ，宜家的高频词汇是“多渠道” ，在线下场景已经形玉成笼罩的情形下 ，宜家的多渠道显然更多地指向线上渠道 。
在独家采访中 ，零售君提问：“此次和天猫的相助 ，是否意味着宜家中国在全渠道建设方面补足了最后一块板？”
宜家中国的回覆是：出于对中国市场的信心和允许 ，宜家决议更贴近宽大消耗者 。通过线上和线下多样化渠道的融合 ，首先开设宜家天猫旗舰店 ，同时一直探索、学习 ，一连评估未来新的生长可能 。
这个回覆 ，一如既往地审慎 。
